如何選擇優秀的、誠信度高的UPS供應商？
答(dá):當您确定了UPS的品牌、種類、容量、備用(yòng)時間後，接下來的事就是找家誠信度高的供應商。這時候，除了貨比三家外，主要注重供應商的信譽度、專業性；另外，須注意供應商提供給您的配套電(diàn)池是否為(wèi)正牌電(diàn)池！因為(wèi)目前市場上仍有不少銷售假冒正牌電(diàn)池之UPS供應商。（建議搭配松下電(diàn)池）

我是一家小(xiǎo)型打字社,辦公室有兩台PC機，如何配置UPS？
答(dá):一台PC的耗電(diàn)量約為(wèi)250VA,250VA祝?1+30%）=325VA，一台後備式TG500就完全可(kě)以保證您在停電(diàn)時有足夠的時間存盤關機避免文(wén)件丢失。兩台PC機可(kě)分(fēn)别配置兩台TG500,或用(yòng)并聯形式配置一台TG1000。如果考慮市電(diàn)中斷時有急件處理(lǐ),可(kě)選購(gòu)長(cháng)延時UPS,以延長(cháng)備用(yòng)時間。

我的辦公環境包括有一個小(xiǎo)型網絡系統,一個SERVER,10台PC機、二台彩色噴墨打印機。該如何配置UPS? 
答(dá):一台SERVR的容量為(wèi)400VA、單台PC按每台250VA計、10台共2500VA，每台彩噴按200VA計算，共計3300VA，在此基礎上乘以餘量系數130%,可(kě)考慮選擇SANTAK C6K或N5K機型。同時以集中供電(diàn)方式運行，确保網絡安(ān)全。考慮到費用(yòng)問題亦可(kě)采取如下配置方案:重要設備如Server，用(yòng)一台C1K供電(diàn),其餘PC可(kě)采用(yòng)後備式機型分(fēn)散供電(diàn)。

如何依自己的環境來選購(gòu)UPS ？ 采行何種供電(diàn)方式為(wèi)宜？ 
答(dá):1.在電(diàn)力品質(zhì)不錯的環境中(如住宅區(qū)與商業區(qū))，電(diàn)力異常的現象并不常發生，計算機設備可(kě)以使用(yòng)離線(xiàn)式不斷電(diàn)系統(OFF-LINE UPS)，以降低購(gòu)置成本。但是如果電(diàn)力品質(zhì)不佳的環境(如工業區(qū)、郊區(qū)、動力設備附近等)，且軟硬件設備資料不容許因電(diàn)力品質(zhì)問題而故障，則最好是選用(yòng)在線(xiàn)式不斷電(diàn)系統(ON- LINE UPS),才可(kě)提供設備更完善的保護.
2.UPS的供電(diàn)方式可(kě)分(fēn)為(wèi)集中供電(diàn)方式和分(fēn)散供電(diàn)方式兩種。
2-1.集中供電(diàn)方式是指由1台UPS向整體(tǐ)線(xiàn)路中各個負載集中供電(diàn)。
2-2.分(fēn)散供電(diàn)方式是指多(duō)台UPS電(diàn)源對多(duō)路負載分(fēn)散供電(diàn)。
2-3.集中與分(fēn)散供電(diàn)方式的優缺點具體(tǐ)如下:

集中供電(diàn)方式 便于管理(lǐ) 布線(xiàn)要求高 可(kě)靠性較低 成本高 
分(fēn)散供電(diàn)方式 不便于管理(lǐ) 　布線(xiàn)要求低 可(kě)靠性較高 　 成本低

如何選擇優秀的、誠信度高的UPS供應商？
答(dá):當您确定了UPS的品牌、種類、容量、備用(yòng)時間後，接下來的事就是找家誠信度高的供應商。這時候，除了貨比三家外，主要注重供應商的信譽度、專業性；另外，須注意供應商提供給您的配套電(diàn)池是否為(wèi)正牌電(diàn)池！因為(wèi)目前市場上仍有不少銷售假冒正牌電(diàn)池之UPS供應商。（建議搭配松下電(diàn)池）

我是一家小(xiǎo)型打字社,辦公室有兩台PC機，如何配置UPS？
答(dá):一台PC的耗電(diàn)量約為(wèi)250VA,250VA祝?1+30%）=325VA，一台後備式TG500就完全可(kě)以保證您在停電(diàn)時有足夠的時間存盤關機避免文(wén)件丢失。兩台PC機可(kě)分(fēn)别配置兩台TG500,或用(yòng)并聯形式配置一台TG1000。如果考慮市電(diàn)中斷時有急件處理(lǐ),可(kě)選購(gòu)山特長(cháng)延時UPS,以延長(cháng)備用(yòng)時間。如MT1000S、K1050S等。

我的辦公環境包括有一個小(xiǎo)型網絡系統,一個SERVER,10台PC機、二台彩色噴墨打印機。該如何配置UPS? 
答(dá):一台SERVR的容量為(wèi)400VA、單台PC按每台250VA計、10台共2500VA，每台彩噴按200VA計算，共計3300VA，在此基礎上乘以餘量系數130%,可(kě)考慮選擇SANTAK C6K或N5K機型。同時以集中供電(diàn)方式運行，确保網絡安(ān)全。考慮到費用(yòng)問題亦可(kě)采取如下配置方案:重要設備如Server，用(yòng)一台C1K供電(diàn),其餘PC可(kě)采用(yòng)山特後備式機型TG500分(fēn)散供電(diàn)。

一家跨國(guó)公司,總部設在紐約,世界各地分(fēn)公司的電(diàn)源環境都需要了解和控制,這樣的國(guó)際性電(diàn)源管理(lǐ)是否可(kě)以實現? 
答(dá):山特的城堡(C)系列、 N系列,搭配山特WEBPOWER網際網插卡,就可(kě)以實現UPS的遠(yuǎn)程監控功能(néng)。(WebPower 詳細功能(néng)請參閱産品介紹)。

我單位是一全國(guó)性金融單位，分(fēn)支網點分(fēn)布全國(guó)各省市、地縣。半年後我單位上一項目，須用(yòng)2KVA~10KVA UPS計幾百台，山特公司可(kě)為(wèi)我單位提供什麽服務(wù)？ 
答(dá):山特公司可(kě)提供全方位服務(wù)，内容如下：
(1) 提供項目計劃階段之各項咨詢及具體(tǐ)電(diàn)源保護方案的提供。
(2) 我們可(kě)協調經銷商提供給您單位可(kě)接受的優惠價位及付款條件。
(3) 我們可(kě)安(ān)排您單位相關人員的UPS技(jì )術培訓。
(4) 不論您單位是集中采購(gòu)或是分(fēn)散采購(gòu)，日後，您單位所屬任一網點，均可(kě)就近找到山特經銷商或山特服務(wù)站服務(wù)。
(5) 我們會派工程師到您單位每一網點作(zuò)UPS巡檢。

如何依自己的環境來選購(gòu)UPS ？ 采行何種供電(diàn)方式為(wèi)宜？ 
答(dá):1.在電(diàn)力品質(zhì)不錯的環境中(如住宅區(qū)與商業區(qū))，電(diàn)力異常的現象并不常發生，計算機設備可(kě)以使用(yòng)離線(xiàn)式不斷電(diàn)系統(OFF-LINE UPS)，以降低購(gòu)置成本。但是如果電(diàn)力品質(zhì)不佳的環境(如工業區(qū)、郊區(qū)、動力設備附近等)，且軟硬件設備資料不容許因電(diàn)力品質(zhì)問題而故障，則最好是選用(yòng)在線(xiàn)式不斷電(diàn)系統(ON- LINE UPS),才可(kě)提供設備更完善的保護.
2.UPS的供電(diàn)方式可(kě)分(fēn)為(wèi)集中供電(diàn)方式和分(fēn)散供電(diàn)方式兩種。
2-1.集中供電(diàn)方式是指由1台UPS向整體(tǐ)線(xiàn)路中各個負載集中供電(diàn)。
2-2.分(fēn)散供電(diàn)方式是指多(duō)台UPS電(diàn)源對多(duō)路負載分(fēn)散供電(diàn)。
2-3.集中與分(fēn)散供電(diàn)方式的優缺點具體(tǐ)如下:

集中供電(diàn)方式 便于管理(lǐ) 布線(xiàn)要求高 可(kě)靠性較低 成本高 
分(fēn)散供電(diàn)方式 不便于管理(lǐ) 　布線(xiàn)要求低 可(kě)靠性較高 　 成本低

如何選購(gòu)監控軟件？
答(dá)：不同種類的UPS有不同的通訊界面，因此搭配的軟件也不同，以下就是針對山特UPS軟件搭配所作(zuò)說明：
OFF-LINE 之MT、Pro系列 ： WinPower 98
LINE-INTERACTIVE 之 N系列：WinPower99 (單機)
ON-LINE 之城堡C系列： WinPower99 (單機)
（詳細請參看監控軟件之介紹）

電(diàn)池如何保養？
答(dá):UPS電(diàn)池一般為(wèi)密閉式免維護電(diàn)池，但建議使用(yòng)者三至六個月做一次放電(diàn)測試，并觀察電(diàn)池容量指示燈變化，以了解目前電(diàn)池狀态。其它電(diàn)池保養檢測方法如下: 
1.目視檢測電(diàn)池外表是否有變形或膨脹漏液現象。
2.檢視電(diàn)池+、-極是否氧化?
3.檢測電(diàn)池端子是否松動
4.量測電(diàn)池端充電(diàn)電(diàn)壓。(每一節電(diàn)池的正常值為(wèi)13.7~13.8Vdc) 
5. UPS電(diàn)池使用(yòng)越久，定期保養應越密集，避免市電(diàn)中斷UPS無法延時供電(diàn)。
6.建議使用(yòng)的環境溫度在0℃~40℃之間，避免陽光直射且保持清潔通風。
7.負責電(diàn)池保養的人員建議在專業工程師的指導下執行電(diàn)池保養或請專業工程師執行，避免觸電(diàn)情形發生。

UPS為(wèi)何要接地？ 
答(dá):1.一方面為(wèi)保護人身安(ān)全防止觸電(diàn)，另方面良好的接地有利于消除耦合噪聲幹擾.
2.以單獨接地方式供UPS及計算機設備使用(yòng),接地電(diàn)阻值建議小(xiǎo)于5Ω,材料選用(yòng)一級品且施工需嚴格要求,接地點須與避雷針接地點遠(yuǎn)離.

不斷電(diàn)系統提供什麽通訊接口 ？ 
答(dá):目前不斷電(diàn)系統所提供的通訊接口有兩種，一種是Relay接口，透過軟件所能(néng)知道的隻有市電(diàn)是否正常，電(diàn)池是否低電(diàn)壓而已；另一種則是RS-232，此種接口透過軟件可(kě)以知道不斷電(diàn)系統目前的電(diàn)壓、電(diàn)流、頻率、溫度、負載容量等，甚至可(kě)讓不斷電(diàn)系統做定時開關機等特殊功能(néng)。

如何讓UPS上網,以方便集中管理(lǐ)？
答(dá):一般PC要連結上網絡必需要安(ān)裝(zhuāng)網絡卡，而讓UPS連結上網絡的方式就是在UPS端加裝(zhuāng)一片“智能(néng)網絡适配卡”(USHA)，透過USHA客戶可(kě)以更容易的在網絡上管理(lǐ)、監控UPS。USHA在設計上除了應用(yòng)SNMP協議之外， 還能(néng)夠利用(yòng)HTTP協議和JAVA來管理(lǐ)UPS， 這片UPS網管卡讓您可(kě)以使用(yòng)一般WWW浏覽器或SNMP管理(lǐ)軟件，透過LAN或Internet來設定、監控、管理(lǐ)UPS。

輸出波形對負載有何影響？
答(dá): 一般負載分(fēn)為(wèi)三大類，及電(diàn)阻性負載（如燈泡）、電(diàn)容性負載（如交換式電(diàn)源供應器）及電(diàn)感性負載（如傳動馬達）。對正弦波而言，此三類負載均可(kě)使用(yòng)。方波、階梯波僅可(kě)用(yòng)于電(diàn)阻性及電(diàn)容性負載，因感性負載的反電(diàn)動勢是階梯波的緻命傷，而電(diàn)容性負載則需要較高的峰值電(diàn)壓來驅動，方波、階梯波的産品恰好有高峰值的特性，但因階梯波有諧波成份，對某些儀器而言會因為(wèi)諧波幹擾而産生讀值錯誤或誤動作(zuò)。

轉換時間對計算機有何影響？
答(dá): 離線(xiàn)式不斷電(diàn)系統(OFF-LINE UPS)在作(zuò)電(diàn)力系統轉換時，會有轉換時間，而轉換時間到底多(duō)長(cháng)？對計算機有什麽影響？是客戶經常提出的問題。轉換時間的長(cháng)短各廠家産品設計不同，一般均介于2至10毫秒(miǎo)，就計算機而言，當電(diàn)力中斷時，其本身的交換式電(diàn)源供應器應可(kě)維持10毫秒(miǎo)左右，因此不斷電(diàn)系統的轉換時間是一般個人計算機所能(néng)接受的。

不斷電(diàn)系統的容量如何計算？
答(dá):1.目前市面上銷售的不斷電(diàn)系統大都以VA(視在功率)為(wèi)單位，V表示電(diàn)壓，A表示電(diàn)流，電(diàn)壓乘以電(diàn)流就表示功率，也就是不斷電(diàn)系統的容量；以一部500VA的不斷電(diàn)系統來說明，當其輸出電(diàn)壓為(wèi)110V時，其可(kě)供應電(diàn)流4.55A，當您的負載所需求的電(diàn)流值超過4.55A時，就表示超載了。 
2.另一個表示功率的單位是"W"，W表示的是實功，VA表示的是虛功，兩者之間有一個功率因子的差别，Ｗ＝ＶＡ cｏｓθ，這個 cｏｓθ就是功率因子，功率因子到底多(duō)少，各家産品不同，有的是0.6，有的是 0.8，目前大部份的市售産品都定在0.7。
3.将各個負載的額定容量累加求出總容量，并對瞬間激活耗電(diàn)量大的負載如票據打印機，需另以瞬間激活時的耗電(diàn)量計算，避免所有設備同時激活造成超載情形時，一旦市電(diàn)中斷則UPS亦無法持續供電(diàn)。
4.負載總耗電(diàn)量(VA值與W值)不得大于UPS輸出端功率(VA值與W值)，否則就是超載。一旦市電(diàn)異常或中斷，UPS無法正常運作(zuò)，亦造成負載面臨斷電(diàn)危機，此乃一般用(yòng)戶最容易疏忽的問題。

電(diàn)池的使用(yòng)壽命？
答(dá): 電(diàn)池的壽命取決于環境溫度與充放電(diàn)次數，環境溫度越高，電(diàn)池壽命越短；充放電(diàn)次數越多(duō)代表化學(xué)反應次數越多(duō)，電(diàn)池越容易老化。一般電(diàn)池壽命約三年左右，因此客戶裝(zhuāng)機三年後可(kě)通過測試并考慮是否需更換電(diàn)池，以确保UPS續電(diàn)功能(néng)正常。

不斷電(diàn)系統的供電(diàn)時間 ？
答(dá): UPS主要功能(néng)是提供短時間且零中斷之電(diàn)源給設備使用(yòng)，一般續供電(diàn)時間約為(wèi)5～10分(fēn)鍾，可(kě)供使用(yòng)者完成關機或及時将發電(diàn)機啓動以代替市電(diàn)。如非環境或設備需求，則不需考慮延長(cháng)供電(diàn)時間，否則将增加電(diàn)池放置空間及采購(gòu)成本。

何謂安(ān)規?目前有那些安(ān)規? 
答(dá): 為(wèi)避免電(diàn)器産品因設計之不良，造成使用(yòng)者的傷害(例如:火災 人體(tǐ)電(diàn)擊甚或危及生命)，所以産生公證單位對産品的安(ān)全規範進行檢驗。目前較普遍被認證的安(ān)規有UL(美國(guó)制定)、TUV(德(dé)國(guó)制定)、CSA(加拿(ná)大制定)等。

什麽是EMC？ 
答(dá): EMC包括EMI(電(diàn)磁幹擾)及EMS(電(diàn)磁耐受性)兩部份，所謂EMI電(diàn)磁幹擾，乃為(wèi)機器本身在執行應有功能(néng)的過程中所産生不利于其它系統的電(diàn)磁噪聲;而EMS乃指機器在執行應有功能(néng)的過程中不受周圍電(diàn)磁環境影響的能(néng)力。